Art Therapee s'ouvre et se referme aussitôt

ART Le logiciel
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Bonjour à Tous,

J’ai un souci depuis une semaine, dé le lancement de ART, il s’ouvre et 3S après se referme.

Je suis sous WIN7 64bits, portable Dell E6430S, 16 go de ram.

ART a fonctionné parfaitement pendant plusieurs mois.

Avez vous une idée ?

J’ai installé Darktable il fct parfaitement

Merci

Cdt

HBT

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Hello @HBT

  • Could you provide some more information: site from where you download, name of working version downloaded file, name of crashing version downloaded file
  • copy the respective AboutThisBuild.txt here
  • delete the cache in your config directory
  • then start ART on an empty dir
  • open the dir with your raws

Hope that can help

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Bonjour

effectivement vider les caches system est trop souvent utile sous windows (utilise ccleaner gratuit et tres efficace)
apres le probleme est il survenus suite a une mise a jour
comme demandé fournir le numero de ta version installé il y a peut etre un correctif supplémntaire
et aussi et pas que pour ART si ton PC peut supporter une mise a jour vers win10 ( mini 8go de memoire et mini un I5) ca aide
nicolas

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Ok merci à tous, je suis en train de migrer sur win 10 pro

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Bonjour …un de mes ordi est en windows 7, et j 'ai eût les mêmes symptômes…
En fouillant, j ai trouvé que c’était “exiftool” qui faisait bugger…En le supprimant plus de coupures…Si ça peut aider ?..Et cela ne supprime pas les exifs…à suivre…

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J’ai nettoyé win 7 tout refct merci à tous pour votre aide